Quảng cáo wifi marketing là gì và tại sao nó lại quan trọng ?

Doanh thu của doanh nghiệp của bạn sẽ phụ thuộc vào khả năng đổi mới. Nếu bạn không thể theo kịp nhu cầu của khách hàng và các xu hướng mà đối thủ của bạn theo sau, thì bạn chắc chắn sẽ bị tụt lại phía sau và không được người mua ưa chuộng. Một xu hướng mà nhiều công ty đã áp dụng là quảng cáo wifi marketing bằng cách cung cấp wifi miễn phí cho khách.

Hiện có 9 tỷ thiết bị hỗ trợ Wifi ngày nay và 82% khách hàng sẽ tham khảo điện thoại của họ trong khi trải nghiệm mua sắm. Điều này có nghĩa là có một cơ hội lớn để tiếp cận khách hàng ở nơi họ đang ở (trên điện thoại của họ) và cung cấp dịch vụ mà họ ngày càng mong đợi. Thêm Wifi miễn phí không chỉ là một đặc quyền cho khách hàng mà còn là một lợi ích cho doanh nghiệp của bạn. Đây là cách bạn có thể khai thác marketing qua Wifi và biến khách hàng thành người mua nhiều lần và người hâm mộ trung thành.

Quảng cáo wifi marketing là gì và tại sao nó lại quan trọng?

Wifi marketing là hình thức quảng cáo thông qua việc sử dụng wifi miễn phí tại các địa điểm công cộng, kích thích khách hàng tương tác bằng cách chơi thử game, like, share, xem video, …

Tại sao nên sử dụng quảng cáo wifi?

Khi hầu hết các chủ doanh nghiệp nghĩ đến việc cung cấp Wifi trong doanh nghiệp của họ, họ thường tập trung vào những ảnh hưởng của nó đối với hành vi của khách hàng. Hơn 60% doanh nghiệp cho biết khách hàng dành nhiều thời gian hơn ở địa điểm của họ khi họ cung cấp Wifi miễn phí.

Đối với nhà hàng và quán bar, thời gian thêm này làm tăng vé trung bình thông qua việc mua thêm đồ uống và món tráng miệng đã mua trước khi khách hàng rời đi. Đối với các nhà bán lẻ, điều này có nghĩa là khách hàng dành nhiều thời gian hơn để xem các mặt hàng của họ, tăng doanh số bán hàng trung bình khi họ tìm thấy nhiều sản phẩm họ thích.

Tuy nhiên, có một lợi ích bổ sung khi cung cấp truy cập Internet miễn phí trong doanh nghiệp của bạn: marketing qua Wifi. Quảng cáo wifi marketing có nghĩa là coi Wifi miễn phí của khách hàng như một kênh để thu hút khách hàng và quảng bá sản phẩm và dịch vụ của bạn.

Marketing Wifi là sự khác biệt giữa việc xem truy cập Internet miễn phí như một khoản chi phí so với việc coi đó là cơ hội để tăng lòng trung thành của khách hàng và thu hút người mua mới đến cửa hàng của bạn. Những người sử dụng nó một cách khôn ngoan sẽ thấy kết quả.

Thu thập dữ liệu để cải thiện hoạt động quảng cáo

Nhìn bề ngoài, việc cung cấp Wifi miễn phí cho khách hàng trong cửa hàng của bạn có thể đơn giản giống như một cách để cung cấp giá trị cho khách hàng của bạn. Trong khi có, đó là một cách để mang lại lợi ích cho người mua sắm; Wifi thực sự mang lại lợi ích cho doanh nghiệp nhiều hơn là khách hàng.

Giá trị to lớn mà các doanh nghiệp nhận được khi cung cấp Wifi miễn phí trong cửa hàng của họ đến từ dữ liệu họ có thể thu thập thông qua hệ thống.

Thông qua phần mềm thiết bị Wifi, bạn có thể theo dõi và giám sát lưu lượng người ghé qua và xu hướng trong cửa hàng của mình. Khi khách hàng đăng nhập vào Wifi miễn phí, bạn có thể theo dõi cách họ di chuyển trong cửa hàng và tạo bản đồ nhiệt cho biết nơi họ dành nhiều thời gian nhất và ít nhất.

Có thể xem cách khách hàng di chuyển xung quanh cửa hàng của bạn giúp bạn cải thiện hoạt động tại cửa hàng và các chương trình khuyến mãi. Bạn có thể xác định thời gian bận rộn cần thêm nhân viên và xem các khu vực ở vị trí của bạn mà khách hàng bỏ lỡ hoặc không dành nhiều thời gian.

Thông tin này cũng hữu ích vì bạn có thể sử dụng thông tin này để thiết lập các hàng rào địa lý kích hoạt thông báo hoặc thay đổi nội dung bảng hiệu kỹ thuật số khi người mua sắm vào một khu vực nhất định ở vị trí của bạn. Dữ liệu này cũng có thể được liên kết với hồ sơ người mua sắm để bạn có thể gửi email và các chiến dịch marketing bằng văn bản về các sản phẩm được trưng bày ở những khu vực mà khách hàng cá nhân dành nhiều thời gian nhất trong cửa hàng của bạn.

Đó là một cách mạnh mẽ để cá nhân hóa trải nghiệm mua sắm cho từng khách hàng.

Tìm hiểu về khách hàng của bạn qua wifi marketing

Khi khách hàng kết nối với Wifi của bạn, họ không cần tạo thông tin đăng nhập hoặc cố gắng nhớ mật khẩu bất cứ khi nào họ quay lại. Họ có thể đăng nhập thông qua hồ sơ Facebook của họ, điều này giúp tăng tính bảo mật cho doanh nghiệp của bạn và cho phép bạn truy cập dữ liệu quan trọng về khách hàng của mình.

Thông qua thông tin đăng nhập Facebook được kết nối qua Wifi, bạn có thể hiểu rõ hơn về nhân khẩu học của khách hàng, sở thích và hành vi của họ. Bạn có thể phát hiện ra rằng khán giả trẻ tuổi có khả năng quay lại thường xuyên hơn nhưng chi tiêu ít hơn khán giả lớn tuổi.

Các thương hiệu có thể sử dụng thông tin thu thập được thông qua đăng nhập Facebook theo nhiều cách khác nhau. Bạn có thể đặt hàng một số mặt hàng mà bạn biết sẽ phổ biến và tạo các chương trình khuyến mãi dựa trên dữ liệu nhân khẩu học. Những gì bắt đầu như một cơ hội dịch vụ khách hàng trở thành một cách để cải thiện các chiến dịch marketing và quảng cáo tổng thể.

Với quảng cáo Wifi, nỗ lực của bạn trở nên chiến lược hơn với cái nhìn sâu sắc về khách hàng của bạn. Thay vì đoán khách hàng của họ là ai và họ muốn gì, các thương hiệu có thể nhắm mục tiêu người mua hàng của họ dựa trên nhân khẩu học và sở thích. Gửi thông báo đẩy cho khách hàng ở gần hoặc trong doanh nghiệp của bạn

Khi khách hàng đăng nhập vào dịch vụ Wifi của bạn, bạn có thể bắt đầu gửi thông báo đẩy marketing các sản phẩm hoặc dịch vụ bổ sung cho họ.

Ví dụ: khách hàng ở gần hoặc trong cửa hàng của bạn có thể nhận được thông báo đẩy rằng bạn đang có giảm giá hoặc tận hưởng các phiếu giảm giá độc quyền cho các mặt hàng của bạn. Những thông báo này làm tăng tỷ lệ quay lại của khách hàng và phát triển doanh nghiệp của bạn bằng cách thu hút những người có thể không đến vào ngày hôm đó.

Bạn cũng có thể sử dụng các hàng rào địa lý trong cửa hàng rất cụ thể để kích hoạt thông báo đẩy được cá nhân hóa cho người mua sắm khi họ di chuyển khắp cửa hàng của bạn. Ví dụ: nếu khách hàng bước vào khu vực bán bia trong cửa hàng tạp hóa, bạn có thể gửi cho họ phiếu giảm giá hoặc tin nhắn marketing cho các sản phẩm phù hợp với những lần mua trước của khách hàng.

Mã độc quyền cũng có khả năng theo dõi cao, vì vậy bạn có thể thấy chính xác mức độ hiệu quả của thông báo đẩy.

Thông báo đẩy cũng có thể thúc đẩy doanh số bán hàng tại cửa hàng với các ưu đãi và giảm giá được gửi cho khách hàng khi họ đang ở bên trong. Ví dụ: một đại lý ô tô có thể quảng cáo thay thế bộ lọc không khí hoặc giảm giá thay dầu cho những khách hàng đang chờ đợi. Ngoài ra, các chủ nhà hàng có thể quảng cáo các món ăn theo mùa để tăng lượng vé và giữ chân khách hàng ở đó lâu hơn.

Chia sẻ thông tin trên các trang đích đăng nhập

Giống như các kênh marketing khác của bạn, quảng cáo marketing Wifi là cơ hội để chia sẻ thông tin với khách hàng mà họ có thể không biết. Thông qua việc tạo các trang đích chuyên dụng, bạn có thể quảng cáo các sản phẩm và dịch vụ chưa được biết đến, chia sẻ sự thật về thương hiệu của mình và cung cấp các bản cập nhật tin tức cho khách hàng.

Một số chủ doanh nghiệp sử dụng trang đích để cho khách hàng biết về giờ nghỉ lễ, trong khi những người khác sử dụng không gian để bán thêm cho những người đang xếp hàng chờ đợi.

Bạn không cần phải quyết định về một trang đích và gắn bó với nó. Ngược lại, nhiều chủ doanh nghiệp thay đổi trang đích của họ theo mùa hoặc thậm chí hàng tuần. Những người khác tạo nhiều ưu đãi trang đích và thử nghiệm A / B xem trang đích nào hoạt động tốt nhất. Điều này cho phép họ liên tục cải thiện các nỗ lực marketing của mình để tối đa hóa kết quả.

Marketing các kênh khác để tương tác bổ sung

Các thương hiệu cũng có thể sử dụng marketing qua Wifi để kết nối với khán giả sau khi họ rời khỏi doanh nghiệp của bạn và đăng ký dịch vụ miễn phí của bạn. Một số công ty sử dụng các chương trình khuyến mãi trang đích và thông báo đẩy của họ để khuyến khích khách hàng đăng ký nhận bản tin của họ hoặc kết nối trên phương tiện truyền thông xã hội. Họ thậm chí có thể đi xa đến mức tạo thêm động lực để làm như vậy.

Nếu bạn có thể tăng kích thước của danh sách email và xã hội sau thông qua marketing Wifi, bạn có thể tiếp tục phơi bày thương hiệu của mình cho khách hàng ngay cả khi họ cách xa.

Bạn có thể thông báo cho họ về các chương trình khuyến mãi mới hoặc chỉ đơn giản là nhắc họ rằng bạn tồn tại - nghĩa là họ luôn quan tâm đến họ có khả năng quay trở lại. Bằng cách này, marketing qua Wifi của bạn sẽ trở thành một công cụ bán hàng đầu kênh. Một cú nhấp chuột đơn giản vào cửa hàng sẽ mở đường cho các lượt quay lại và tăng lòng trung thành của khách hàng về lâu dài.

Lợi ích của marketing qua Wifi vượt trội so với chi phí đầu tư

Khi bạn tính toán lợi ích thu được của việc đầu tư vào marketing qua Wifi, chi phí đầu tư sẽ giảm đáng kể. Marketing qua Wifi có thể tăng số lượng khách hàng đến với doanh nghiệp của bạn, xây dựng lòng trung thành với thương hiệu và tăng lượng vé trung bình của bạn. Tất cả những yếu tố này đều có lợi cho lợi nhuận của bạn.

Nếu bạn quan tâm đến việc thử nghiệm quảng cáo Wifi trong doanh nghiệp của mình để gặt hái những lợi ích của marketing qua Wifi, hãy liên hệ với Sixth Sense Media ngay hôm nay. Chúng tôi có thể tạo kế hoạch cho doanh nghiệp của bạn và giúp bạn biến Wifi thành công cụ bán hàng cho thương hiệu của mình. Bắt đầu với Marketing qua Wifi bằng cách liên hệ!

Công ty CP Truyền thông Giác quan Thứ Sáu - SIXTH SENSE MEDIA

VP Hà Nội:

Địa chỉ: Tầng 3, số 6 Nguyễn Công Trứ, Hai Bà Trưng, Hà Nội

Tel: (0243) 237 3692

Hotline: 0982 513 898

VP Hồ Chí Minh:

Địa chỉ: 459 Sư Vạn Hạnh, P.12, Q.10, TPHCM

Tel: (08) 88 589 489

Hotline: 0934 519 516

Email: contact@ssm.vn